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Simplemente elija sus joyas favoritas, agréguelas a su carrito de compras y luego siga los pasos del pedido.
Antes de realizar el pago, podrá indicar su fecha de boda así como una nota personalizada para cualquier detalle, personalización o solicitud especial.
Una vez que haya ingresado su dirección, las opciones de fabricación y envío disponibles se mostrarán automáticamente: podrá elegir aquellas que se adapten mejor a la fecha de su evento.
Si no sabe qué opción elegir, no dude en contactarnos a través del chat del sitio indicando su fecha de boda y el país de destino — con gusto le recomendaremos la solución más adecuada para evitar cualquier contratiempo en el envío.
Después de realizar el pago, recibirá dos correos electrónicos de confirmación:
- el primero para agradecerle y recapitular su pedido (con su número de pedido),
- el segundo que incluye su factura en formato adjunto.
Recuerde revisar su carpeta de correo no deseado, por si nuestros mensajes terminan allí.
¡Sí, por supuesto! Puedes comprar varias joyas y accesorios para probar distintas opciones y elegir las que mejor se adapten a ti.
Única excepción: por razones de higiene, los pendientes no se pueden devolver.
Para las demás creaciones, puedes solicitar una devolución en los 14 días siguientes a la recepción de tu pedido. Una vez que tu solicitud sea aprobada por nuestro servicio de atención al cliente, tendrás 14 días naturales para devolvernos los artículos, según las instrucciones que te serán enviadas por correo electrónico.
Estamos a tu disposición para cualquier pregunta antes o después de tu pedido, para ayudarte a tomar la mejor decisión posible.
Sí, totalmente. Durante el proceso de su pedido, puede indicar su fecha de boda y cualquier nota personalizada en la sección "Comentarios", justo antes de la etapa de pago.
Si olvidó agregar esta información al momento de realizar su pedido, no dude en contactarnos en team@atelierlilac.com: con gusto actualizaremos su pedido de forma manual.
¡Sí! Las tarjetas regalo Atelier Lilac están disponibles directamente en nuestro sitio web, en la sección Tarjetas regalo.
Se envían por correo electrónico o por correo postal y son válidas en toda nuestra colección.
Es la opción ideal si quieres hacer feliz a una futura novia mientras le dejas la libertad de elegir las piezas que mejor le quedan. Así podrá regalarse una joya o un accesorio para el gran día, o incluso una caja de la novia con los imprescindibles que hay que preparar para el día J.
No ofrecemos código de bienvenida. Sin embargo, para cualquier pedido superior a 200 €, ofrecemos una mejora automática del envío, para que su creación le llegue de forma más rápida y segura.
Pago seguro
Aceptamos tarjetas bancarias, PayPal, transferencia bancaria y Apple Pay. Todos los pagos son 100 % seguros.
No ofrecemos aún el pago a plazos, pero estamos trabajando en ello.
No te preocupes, ¡esto pasa a veces! Aquí tienes algunas comprobaciones sencillas que puedes realizar:
- Comprueba que las ventanas emergentes no están bloqueadas en tu navegador: la página de validación bancaria (3D Secure) suele abrirse en una ventana nueva, y si está bloqueada, el pago no se puede completar.
- Actualiza la página o intenta nuevamente desde otro navegador (Chrome, Safari, Firefox...) o desde otro dispositivo.
- Asegúrate de que tu tarjeta bancaria esté activada para pagos en línea y de que no hayas alcanzado tu límite.
- También puedes probar otro método de pago que ofrecemos en nuestro sitio (tarjeta, PayPal, Apple Pay...).
Si el problema persiste, contáctanos a team@atelierlilac.com o a través del chat del sitio: te ayudaremos a finalizar tu pedido de forma rápida y segura.
Personalizaciones
Personalizaciones
Cada joya de Atelier Lilac está fabricada a mano en nuestro taller en Francia, lo que nos permite personalizar cada creación para que realmente refleje su personalidad. Puede adaptar numerosos detalles según sus preferencias:
- la longitud de la joya (collar, pulsera, joya de espalda...),
- el tamaño y la forma de las perlas,
- el acabado: plata 925, relleno de oro, bañado en oro fino, plateado o chapado en oro de 14 a 24 quilates,
- el tipo de cierre o broche,
- la posibilidad de añadir o quitar perlas, colgantes o elementos decorativos,
- o incluso combinar varias joyas para crear un conjunto a medida.
Para cualquier solicitud específica o si desea un acompañamiento personalizado, escríbanos a team@atelierlilac.com. Estaremos encantadas de intercambiar con usted, de conocer su universo y diseñar juntos la joya perfecta para su atuendo y su estilo.
Esto depende del tipo de joya:
- Para las pulseras y collares clásicos, solo usted tiene que indicarnos la longitud exacta que desee al realizar su pedido y especificar si desea una cadena de extensión para poder ajustar ligeramente la talla.
- Para los collares de espalda, la personalización puede ser un poco más técnica, ya que depende del modelo y de la espalda de su vestido. En este caso, lo invitamos a consultar nuestra guía dedicada a la longitud de los collares de espalda o a contactarnos directamente: lo ayudaremos a elegir la longitud más armoniosa para su silueta.
→ Para saber más, descubra nuestro artículo: Cómo personalizar su collar de espalda.
Sí, realizamos regularmente creaciones a medida para nuestras novias. Puede compartirnos sus ideas, inspiraciones o fotos de vestido y diseñaremos juntos la joya ideal. Envíenos un correo electrónico a team@atelierlilac.com estaremos encantadas de acompañarle.
Trabajamos con materiales nobles y duraderos, cuidadosamente seleccionados por su brillo y calidad: plata 925, relleno de oro, oro de 14k o 18k, latón o cobre chapado en oro de 24, 18 o 14 quilates, perlas de agua dulce, cristales, piedras naturales, elementos Swarovski y perlas nácar.
Cada joya es una pieza única, tanto por su diseño como por los materiales que la componen. Nos aseguramos de indicar la máxima cantidad de detalles en las descripciones de nuestras fichas de producto. Si cierta información no se especifica en línea, no dude en contactarnos: estaremos encantadas de informarle con mayor detalle sobre la composición de su joya.
Sí, con mucho gusto ! Puedes enviarnos una foto de tu vestido, tus ideas de peinados, inspiraciones o cualquier otro detalle a team@atelierlilac.com.
Estos elementos nos ayudan a entender tu universo y tus deseos.
Luego te haremos algunas preguntas adicionales, porque, por supuesto, nos gusta conocerte un poco antes de crear o proponerte algo.
Esto nos permite volver a contactarte con una selección de joyas y accesorios que refleje completamente tu estilo, tu personalidad y el ambiente de tu boda.
Sí, es incluso una de nuestras especialidades.
Ofrecemos un acompañamiento totalmente personalizado por correo electrónico, chat o Instagram, para ayudarte a elegir tus joyas y accesorios de boda.
Solo tienes que contactarnos compartiendo la información o fotos que consideres útiles (tu vestido, tu peinado, el ambiente de la boda…).
Luego nos pondremos en contacto contigo con algunas preguntas para conocerte mejor y entender tus deseos.
Esto nos permite ofrecerte una primera selección de piezas que te representen, en perfecta armonía con tu estilo y personalidad.
Fabricación y plazos
Plazos de fabricación
¡Sí, por supuesto! Ofrecemos una opción especial "producción express + envío express", perfecta para bodas cercanas o pedidos de última hora.
Esta opción incluye:
- fabricación prioritaria en 48 horas,
- y luego un envío rápido en 1 a 3 días hábiles, según el país de destino y el transportista elegido (Chronopost, UPS, Colissimo Express, etc.).
La opción "Fabricación express" aparece automáticamente después del paso de la dirección, justo antes del pago, cuando elijas tu modo de envío.
Si tu boda se acerca, te invitamos a contactarnos antes de realizar el pedido a team@atelierlilac.com.
Verificaremos la disponibilidad de los materiales para la fabricación y calcularemos juntos los plazos más seguros para que tus joyas lleguen a tiempo.
Al realizar tu pedido, recuerda indicar la fecha de tu boda en la sección "Comentarios": esto nos permitirá planificar tu envío con prioridad y acompañarte lo mejor posible.
Cada joya se fabrica a mano en nuestro taller, después de la validación de su pedido. Actualmente contamos con tres artesanas que realizan sus creaciones con cuidado, lo que puede hacer variar los plazos según la época y la complejidad de las piezas.
- Fabricación estándar: entre 4 y 13 días hábiles
- Fabricación exprés: en menos de 48 horas (según la disponibilidad del taller)
Estos plazos solo corresponden a la fabricación y no incluyen la entrega.
Nosotros ofrecemos esta opción para las futuras novias que deseen un tratamiento prioritario de su pedido. Dentro de la disponibilidad de nuestras materias, nos comprometemos a crear tu joya en 48 horas.
Una vez finalizada la fabricación, tu joya se envía de inmediato y sigue su ruta de entrega según el método de envío elegido (Colissimo, Ups o estándar).
Si tienes dudas entre las diferentes opciones de fabricación o de envío, no dudes en contactarnos indicando tu fecha de boda, así como el país y la ciudad de entrega, con gusto te aconsejaremos la solución más adecuada para recibir tu joya a tiempo y con total tranquilidad
No se preocupe, estamos acostumbrados a bodas inminentes!
Si su boda se acerca a pasos agigantados, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a team@atelierlilac.com o a través del chat del sitio indicándonos:
- su fecha de boda,
- las joyas que desee,
- y el país de entrega.
Comprobaremos inmediatamente la disponibilidad de los materiales y le ofreceremos la mejor solución para recibir su joya a tiempo:
una fabricación express en 48h combinada con un envío por Chronopost o DHL, según su ubicación.
Nuestro equipo hará todo lo posible para que cada novia reciba su creación a tiempo, incluso en los plazos más ajustados
Plazos de entrega
¡Sí, por supuesto! Enviamos nuestras creaciones por todo el mundo, para que cada novia pueda llevar una joya de Atelier Lilac, dondequiera que se encuentre.
Ofrecemos varias opciones de envío, adaptadas a sus necesidades y a su ubicación, desde el envío estándar hasta el envío exprés internacional para las bodas más cercanas.
Al realizar su pedido, verá aparecer automáticamente los modos de envío disponibles para su país. Y si tiene cualquier duda sobre la elección del transportista o los plazos, no dude en contactarnos: le ayudaremos a elegir la solución más segura y más rápida para recibir su joya a tiempo.
Los plazos varían en función del país de destino y del método de envío elegido en el momento de realizar tu pedido.
Aquí tienes una estimación media de los plazos registrados para cada región:
Francia metropolitana
- Carta verde certificada (La Poste): 4 a 8 días hábiles
- Colissimo a domicilio: 2 a 3 días hábiles
- Shop2Shop / Punto relais: 3 a 5 días hábiles
Unión Europea
- Carta certificada internacional (La Poste): 5 a 10 días hábiles
- Colissimo Internacional: 4 a 8 días hábiles
- Shop2Shop Europa: 4 a 7 días hábiles
- UPS Express Saver Europa: 2 a 3 días hábiles
Fuera de la Unión Europea e Internacional
- Carta certificada internacional (La Poste): 7 a 15 días hábiles
- UPS Express Worldwide: 2 a 5 días hábiles según el país
Consejo: Si se acerca tu boda o tienes una fecha concreta, no dudes en indicarnos tu país y la fecha del evento a team@atelierlilac.com.
Te recomendaremos la solución más segura y la más rápida para recibir tus joyas a tiempo.
En cuanto su pedido abandone nuestro taller, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.
Este mensaje contiene su número de seguimiento, que le permite seguir el recorrido de su paquete en tiempo real.
Según el transportista elegido, puede consultar el estado del envío directamente en su sitio web oficial:
- Carta con seguimiento / Colissimo (La Poste) : www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
- Shop2Shop / Punto de relevo Chrono Relais : www.chronopost.fr
- Mondial Relay : www.mondialrelay.fr
- UPS : www.ups.com/track
No olvide revisar su carpeta de correo no deseado, por si el correo de seguimiento se colara allí. Y si no encuentra su enlace de seguimiento, no dude en contactarnos en team@atelierlilac.com, se lo enviaremos con gusto.
¡Sí, claro!
Puedes perfectamente solicitar que tu pedido se envíe a la dirección que elijas, ya sea la de tu organizador de bodas, tu peluquera, un ser querido o incluso tu lugar de estancia.
Y si quieres modificar la dirección de envío después de realizar tu pedido, no dudes en contactarnos lo antes posible a team@atelierlilac.com. Actualizaremos la información de forma manual para que tu joya te llegue sin complicaciones, en el lugar correcto y en el momento justo.
Devoluciones, intercambios y reparaciones
Devoluciones y cambios
En Atelier Lilac, hacemos todo lo posible para garantizar su completa satisfacción. Si una joya o un accesorio no le convence, tiene la posibilidad de devolverlo o cambiarlo en un plazo de 14 días calendarios a partir de la recepción de su pedido, de conformidad con la legislación vigente.
Excepción:
- Por razones de higiene, los pendientes no se pueden devolver ni cambiar.
- Las joyas personalizadas y las creaciones a medida (por ejemplo: elección de colores, bocetos personalizados) no se pueden devolver ni reembolsar.
Lamentamos mucho. Cada joya es fabricada y verificada a mano en nuestro taller, pero a veces puede ocurrir un incidente durante el transporte.
Contáctenos lo antes posible a team@atelierlilac.com o a través del chat del sitio, adjuntando una foto de la joya en cuestión. Le ofreceremos rápidamente una solución adaptada: cambio, reparación o reemplazo, para que reciba su creación en perfecto estado sin demoras.
Para realizar una solicitud de devolución, cambio o modificación, siga los pasos que se indican a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta de cliente.
- Seleccione el pedido correspondiente.
- Haga clic en "Solicitar devolución" en la sección dedicada.
Le recomendamos elegir un envío con seguimiento y seguro. En caso de pérdida o deterioro del paquete devuelto, no se podrá realizar ningún reembolso.
Si no tiene una cuenta de cliente, para cualquier solicitud de devolución, cambio o reembolso, solo tiene que escribirnos a team@atelierlilac.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo le responderá rápidamente y le transmitirá todas las instrucciones necesarias para organizar el envío de su joya. Por supuesto, seguiremos estando disponibles para acompañarle durante todo el proceso y encontrar la solución más adecuada a su situación.
No, desafortunadamente las joyas personalizadas no se pueden cambiar ni devolver.
Cada creación de Atelier Lilac se realiza a pedido, especialmente para usted, según sus opciones de longitud, acabados, perlas o cierres. Una vez confeccionada, esta pieza se convierte en única y a medida, por lo que no podemos revenderla ni volverla a fabricar para otra novia.
Por otro lado, si desea ajustar o modificar una joya personalizada, estaremos encantadas de hablar con usted para encontrar la solución más adecuada.
Solo tienes que enviarnos un mensaje a team@atelierlilac.com explicándonos la modificación que desees.
Indica tu número de pedido y describe lo que te gustaría ajustar (longitud, perlas, acabados, cierre, etc.). Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo rápidamente para confirmarte la viabilidad, el plazo estimado y, si es necesario, un presupuesto para la modificación.
Cada solicitud se estudia con cuidado para que tu joya siga estando perfectamente en armonía contigo.
Por razones de higiene y seguridad, los pendientes no se pueden devolver ni cambiar.
De hecho, incluso si se prueban brevemente, se consideran artículos íntimos que entran en contacto directo con la piel.
Esta medida garantiza que todas nuestras clientas reciban joyas perfectamente nuevas, nunca usadas y que respeten las normas de higiene.
Agradecemos su comprensión y, por supuesto, estamos a su disposición para ayudarle a elegir el modelo más adecuado antes de realizar su pedido.
Sí, por supuesto. Puede cancelar su pedido en un plazo de 24 horas después de su validación.
Cada joya se fabrica bajo pedido, por lo que iniciamos la elaboración muy rápidamente en cuanto recibamos su pago. Pasado este plazo, es posible que la confección ya haya comenzado y que la cancelación ya no sea posible.
Si cambia de opinión o tiene alguna duda, contacte con nosotros lo antes posible en team@atelierlilac.com indicando su número de pedido. Haremos todo lo posible para encontrar la solución más gentil y adecuada a su situación.
Garantía y reparaciones
Sí, por supuesto. En Atelier Lilac, ponemos todo nuestro corazón en crear piezas duraderas y de calidad.
Si una de sus joyas tiene un defecto o se daña sin que se trate de un accidente o de un uso indebido, escríbanos a team@atelierlilac.com. Estaremos encantadas de estudiar su solicitud y encontrar una solución adaptada, ya sea una reparación, un reemplazo parcial o un mantenimiento específico.
Si detecta un defecto de fabricación en su joya, contáctenos lo antes posible a team@atelierlilac.com.
Adjunte, si puede, una foto de la joya en cuestión así como su número de pedido, esto nos ayudará a identificar rápidamente el problema.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en el menor plazo posible para encontrar una solución, ya sea una reparación, un reemplazo o un ajuste según la situación.
Nos tomamos muy en serio que cada creación sea perfecta y que cada novia quede completamente satisfecha.
Sí, totalmente. Podemos realizar reparaciones en sus joyas y accesorios Atelier Lilac, según la naturaleza del daño y la complejidad del trabajo a realizar.
Cada caso es único, nuestro equipo evaluará la viabilidad de la reparación así como el tiempo necesario para su realización. En algunos casos, se pueden cobrar tarifas, especialmente si el daño se debe a una mala manipulación o a un accidente.
Solo tiene que escribirnos a team@atelierlilac.com adjuntando una foto de la joya en cuestión y su número de pedido: nos pondremos en contacto con usted rápidamente con una propuesta adaptada y transparente.
Embalaje y experiencia
Presentación y estuches
Cada joya de Atelier Lilac está empaquetada con cuidado y delicadeza, en un estuche diseñado para protegerla y a la vez ofrecer una bella presentación.
Dependiendo de la naturaleza de la joya, ya sean pendientes, una pulsera, un collar o una pieza más grande como un peine, horquilla o corona, utilizamos embalajes adaptados para garantizar su sujeción y seguridad durante el transporte.
Según el modelo, podrá recibir su creación en:
- una caja rígida (de diversos tamaños y grosores),
- un saquito de algodón o de lino,
- o incluso un saquito de organza delicado.
Y si su joya va a ser regalada, ya sea para una futura novia o sus damas de honor, no dude en indicárnoslo en el momento de realizar el pedido. Prepararemos su paquete con una presentación de regalo cuidada, para que la apertura sea tan bonita y emotiva como la propia creación.
Sí, con mucho gusto.
Puedes agregar un mensaje personalizado a tu pedido, ya sea un detalle para una futura novia, un regalo para tus damas de honor o simplemente un mensaje tierno para incluir en la caja.
Solo tienes que escribir tu texto en la sección "Comentario" antes de la etapa de pago. Lo copiaremos a mano con el mayor cuidado para que tu paquete refleje todo el cariño y la delicadeza de tu intención.
Sí, exactamente.
Tenemos bonitas cajas de regalo pensadas para las futuras novias y sus seres queridos.
Puede regalar:
- nuestras Box de la Novia, que reúnen con cuidado todos los esenciales del gran día (accesorios, pequeños objetos prácticos y refinados, detalles personalizados) ;
- o también nuestras tarjetas de regalo, perfectas para dar la libertad de elegir entre nuestras joyas y accesorios hechos a mano.
Cada caja de regalo se prepara con delicadeza, para convertir su regalo en un recuerdo precioso y lleno de emoción.
Para nuestros envases flexibles, utilizamos materiales naturales como el algodón y el lino, seleccionados por su suavidad, durabilidad y bajo impacto ambiental.
Nuestras cajas rígidas, por su parte, son fabricadas por nuestro socio Westpack, certificado FSC® (Consejo de Gestión Forestal). Esto garantiza que el papel y el cartón provienen de bosques gestionados de forma responsable.
Compartir y colaboraciones
Puede compartir sus fotos con nosotros de varias maneras — y siempre es una alegría inmensa para nosotros verte llevar nuestras creaciones en su gran día.
- nos etiquetando en Instagram @atelierlilac,
- enviándonoslas por correo electrónico a team@atelierlilac.com,
- o, si desea aparecer en nuestro blog de novias, compartiéndonos sus fotos acompañada de información sobre su boda (lugar, fecha, tema, fotógrafo, etc.).
También puede compartirnos sus fotos dejando una reseña en nuestro sitio web después de su pedido; es una manera maravillosa de mostrarnos su look final e inspirar a otras futuras novias.
Estaremos encantadas de ver sus fotos y, con su consentimiento, compartirlas en nuestro blog o redes sociales para prolongar la magia de su gran día.
Siempre es un enorme placer para nosotros verlas radiantes y felices con vuestras joyas y accesorios Atelier Lilac en su día especial.
Para proponer vuestro matrimonio y aparecer en nuestro Blog, escríbenos a team@atelierlilac.com adjuntando:
- vuestra galería de fotos (enlace de preferencia),
- algunos datos clave: lugar, fecha, tema/ambiente, nombre del fotógrafo y de los principales prestadores,
- un pequeño mensaje sobre vuestra historia y la elección de vuestras joyas.
Con vuestro acuerdo, podremos compartir vuestro día especial en nuestro blog, nuestras redes sociales y, en su caso, en otros materiales de la marca. Estamos deseando conocer vuestro universo y contar vuestra bonita historia.
Sí, por supuesto!
Siempre estamos encantadas de descubrir hermosos proyectos de colaboración, ya sean sesiones de fotos de inspiración, creaciones de contenido o partenariados con influencers.
Para una sesión de fotos, puedes escribirnos a team@atelierlilac.com adjuntando tu moodboard, la fecha prevista, así como cualquier información útil sobre el lugar, el tema o los proveedores implicados.
Si eres creadora de contenido o influencer, también puedes contactarnos por correo electrónico compartiéndonos tu propuesta de colaboración y tu kit de medios.
Leemos cada mensaje con atención y estaremos encantadas de intercambiar con ustedes sobre la mejor manera de dar vida a su proyecto.
Atención al cliente
Contacto y asistencia
La forma más sencilla y rápida de contactarnos es por correo electrónico a team@atelierlilac.com o a través del chat disponible en nuestro sitio.
Siempre hacemos lo posible por responderte en 24 horas hábiles.
También es posible escribirnos en Instagram, pero los plazos pueden ser un poco más largos, especialmente en periodos de alta actividad.
En cualquier caso, estaremos encantadas de leer tu mensaje y acompañarte.
Siempre hacemos todo lo posible por responder en menos de 24 horas (excepto fines de semana y días festivos). Nuestro pequeño equipo se enorgullece de responder cada mensaje con atención y precisión, pero los plazos a veces pueden variar según la época y el número de solicitudes.
Los fines de semana, ya que el taller está cerrado, somos un poco menos receptivos, pero cada mensaje recibe una respuesta en cuanto volvamos.
Desafortunadamente, aún no tenemos una tienda física.
Nuestro taller está ubicado en Toulouse, pero actualmente está dedicado a la creación y fabricación de nuestras joyas.
Sin embargo, estamos trabajando en abrir nuestras puertas próximamente para poder recibirte y mostrarte nuestras colecciones en persona.
Mientras tanto, colaboramos con algunos revendedores en Francia y a nivel internacional. No dudes en contactarnos para que podamos indicarte el punto de venta más cercano a tu domicilio.
Acerca de Atelier Lilac
Nuestro saber hacer
La gran mayoría de nuestros accesorios, si no es la totalidad, se fabrican a mano en Francia, en nuestro taller de Toulouse. Cada creación se realiza allí con cuidado, en series pequeñas, según el saber hacer artesanal que es el alma de Atelier Lilac.
Para nuestras bolsas y pochetas, colaboramos con artesanas locales en Portugal, reconocidas por su excelencia y su trabajo del cuero y del textil.
Detrás de Atelier Lilac están dos hermanas apasionadas, Susana y Manuela, que fundaron la marca con el deseo de realzar a las novias a través de creaciones delicadas, poéticas y hechas a mano en Francia.
A su alrededor, un pequeño equipo de artesanas y creativas pone todo su corazón en imaginar, fabricar y preparar cada joya desde su taller en Tolosa. Cada pieza es el fruto de un trabajo minucioso, un toque de emoción y un profundo amor por las bodas hermosas.
Cada colección Atelier Lilac cuenta una historia diferente, inspirada en las novias, sus emociones y las tendencias del momento.
Algunas rinden homenaje a joyas atemporales y delicadas, otras a piezas más atrevidas o contemporáneas, para que cada novia pueda identificarse y encontrar una joya que le represente.
Nuestras colecciones también están motivadas por un profundo deseo de innovación y descubrimiento.
Nos gusta explorar nuevas técnicas de creación, trabajar con nuevos materiales e imaginar acabados inéditos mientras mantenemos nuestro saber hacer artesanal.
Finalmente, cada colección también nace del intercambio con nuestras novias: sus solicitudes, ideas y personalizaciones nos inspiran a diario y nos guían en la concepción de nuestras nuevas piezas.
Sí, absolutamente.
Cada joya de Atelier Lilac está fabricada a mano en nuestro taller de Toulouse, según las técnicas tradicionales de la joyería artesanal.
Nuestras creaciones requieren un saber hacer minucioso: torcimiento de alambre metálico, montaje en cola de cerdo, costura a mano, perforación y engarce de las perlas, ajuste de las cadenas y acabados con pinza… Cada gesto se realiza con precisión y paciencia para garantizar la solidez, la ligereza y la armonía de cada pieza.
Puedes leer numerosos opiniones auténticas de nuestras novias en varias plataformas:
- En Google, buscando Atelier Lilac Toulouse, para conocer los comentarios directos de nuestras clientas.
- En Mariages.net, donde las novias a menudo comparten su experiencia y fotos del día D.
- Y en Etsy, si has conocido Atelier Lilac en nuestros inicios, donde más de 2000 opiniones verificadas atestigan de la calidad de nuestras creaciones y de nuestro servicio.
Estas opiniones son valiosas para nosotros: reflejan la confianza, la benevolencia y la emoción que acompaña cada joya que fabricamos.
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